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Tout ce qu'il faut savoir sur les standards téléphoniques intelligents, le renvoi d'appel par opérateur, le RGPD vocal et le secrétariat externalisé.

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Technique & RGPD

RGPD et IA vocale : ce qu'impose la loi en 2026

Une IA au téléphone manipule des données personnelles : voix, identité, motif d'appel. Le RGPD impose un cadre précis. Obligations concrètes (information, hébergement, durée), sanctions, conformité d'Accueil IA.

02 Jui 2026 · 7 min de lecture

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