Réponse courte : activez un renvoi d'appel sur non-réponse vers un service qui décroche à votre place, faites-lui trier les urgences (SMS immédiat) du reste (résumé par e-mail), et rappelez avec le résumé en main. Le tout se règle en quelques minutes et coûte 39 € par mois avec une secrétaire IA. Le répondeur seul ne suffit pas : la plupart des nouveaux clients ne laissent pas de message.

Les quatre réglages qui changent tout

  1. Le renvoi sur non-réponse, pas le renvoi total. Vous continuez à décrocher quand vous pouvez ; seuls les appels que vous manquez partent vers l'assistante. Sur la plupart des mobiles, le code **004*numéro# règle tous les cas non décrochés d'un coup (guides Orange, SFR, Free, Bouygues).
  2. Un délai de sonnerie court. Quinze à vingt secondes : au-delà, l'appelant a déjà raccroché.
  3. Le tri des urgences. Dites à l'assistante ce qui est urgent dans votre métier (fuite, porte claquée, panne de chauffage) : ces appels déclenchent un SMS immédiat, les autres attendent votre pause.
  4. Des créneaux de rappel ou de rendez-vous. Ouvrez dans votre agenda les plages où vous acceptez des diagnostics : l'assistante les propose et les réserve, vous n'avez plus à rappeler pour fixer une date.

Ce que ça rapporte

Chaque appel manqué d'un nouveau client est, le plus souvent, un client qui appelle le suivant dans la liste. Le guide combien coûte un appel manqué à un artisan donne la méthode de calcul avec vos propres chiffres (appels manqués par semaine, panier moyen, taux de transformation), et le calculateur l'applique en trente secondes.

Ce que fait Accueil IA

Accueil IA est conçu pour l'artisan seul : l'assistante décroche 24h/24 au nom de votre entreprise, pose les questions de votre métier, prend les rendez-vous dans votre agenda, vous envoie un SMS pour les urgences et un résumé par e-mail pour le reste. Vous gardez votre numéro et votre opérateur. La formule Essentiel, à 39 € par mois pour 1 h 30 d'appels, couvre la plupart des artisans seuls ; l'essai est gratuit pendant sept jours, sans carte bancaire.

Pour entendre l'assistante, appelez le 09 72 10 55 19 ; pour la mettre en place sur votre propre ligne, créez un compte gratuit : sept jours d'essai, sans carte bancaire.

Questions liées

Et si je préfère rappeler moi-même tout le monde ?

C'est possible : l'assistante prend la demande et le numéro, vous rappelez avec le résumé sous les yeux. Vous gagnez la qualification, pas seulement le décroché.

Mes clients habitués vont-ils être surpris ?

L'assistante se présente comme l'assistante de votre entreprise et explique que vous êtes en intervention. Un message d'accueil que vous rédigez vous-même, avec votre voix si vous le souhaitez, garde votre ton.

Faut-il un smartphone particulier ?

Non. Le renvoi d'appel est une fonction de votre ligne, pas du téléphone : il fonctionne avec n'importe quel mobile et la plupart des lignes fixes.